隐私政策
一、前言
无忧舆情(以下也可以简称“我们” 开发者:上海蜜度信息技术有限公司)非常重视用户的个人隐私,并致力于保护用户的个人信息,希望与用户之间建立真诚的信任关系,帮助客户更好地使用无忧舆情软件。
在您使用无忧舆情网站及无忧舆情客户端的服务(以下简称,“我们的服务”或者“无忧舆情软件”)时,无忧舆情软件会收集、存储和使用您的相关信息.在使用我们的服务之前,本《无忧舆情-用户隐私政策》(以下简称,《隐私政策》,)将帮助您了解,我们在提供服务的过程中如何收集、储存和使用您的相关信息,以及我们为您提供的控制和保护这些信息的方式,希望您仔细阅读。一旦您开始使用或继续使用我们的服务,即表明您已充分理解并同意我们按照本《隐私政策》收集、储存和使用您的相关信息.
需要特别说明的是,本《隐私政策〉不适用于其他第三方向您提供的服务。如果您通过使用我们的服务,将获取使用来自第三方的任何产品或服务,您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件,无忧舆情对此不予过问亦不承担责任,本隐私政策不影响您与该第三方的法律关系。
二、我们可能收集到的信息
在您注册或者使用无忧舆情的过程中,我们可能会收集部分或者全部信息并发往我们的服务器。我们的服务器会把收到的信息划分为两类,一类是关于用户如何使用无忧舆情软件的信息,另外一类是用户在使用中提交的信息。我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务,其中包括一些基本的信息(例如您的使用频率等),也包括一些较为复杂的信息(例如您设置的方案等)。
我们有两种信息收集方式:
1.您向我们提供信息
(1)为了使用无忧舆情的服务,您必须注册账号,提供您的个人信息,包括姓名、电话号码、电子邮件、个人身份信息、法人或者其他组织的信息等。如果,您提供的信息中包含有其他用户的个人信息的,在我们提供这些信息之前,您需要保证您已取得合法授权。
(2)您通过我们的服务向系统请求的信息,或您通过我们服务向其他地方分享的信息。
(3)在您开启预警功能时,为了确保为您提供实时信息服务,例如实时接收符合设定的预警方案的新消息。我们会在您的设备状态发生变化时(网络状态、开机后、应用更新等),尝试自启动消息服务框架来接受消息推送。消息服务框架启动后,会在后台持续为您提供服务,并会在您主动关闭应用时关闭消息服务框架。此外,还接入了主要厂商的消息推送服务(包括华为推送,小米推送,OPPO推送服务),更好地保证为您提供的服务的质量。
2.我们在您使用服务的过程中获取的信息
我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息,例如您在何时登录了软件、您的使用频率、您更偏好的使用时段等。以下是无忧舆情软件可能会获取到的和你个人信息相关的清单。
您使用我们的服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括:
a.硬件配置及软件版本。例如您的移动设备、网页浏览器或者用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的操作系统、版本和设备识别(IMEI)等;
b.无忧舆情软件及其他软件的信息,例如软件的版本,为使用无忧舆情的部分功能而调用手机其他软件的信息等;
c.关于无忧舆情功能的信息。例如在使用过程中是否出现崩溃等软件故障,您对产品提出的反馈与建议等,便于我们对产品进行改进;
d.各功能的使用统计。我们在使用这些数据来判断您对无忧舆情软件内各个功能的偏好程度,评估我们的产品是否符合您的使用习惯,并做出相应的改进:
e.在使用我们的服务时搜索或浏览的信息。例如您在软件内搜索的关键词,以及您在使用我们服务器时浏览或者要求提供其他信息和内容详情等;
我们会在达成本《隐私政策》所述目的所需的期限内或者法律要求的期限内保留您的工人信息用于处理投诉、监测以及防范欺诈事件、离线暂存等用途。无忧舆情对相关信息进行加密处理,除法律法规、司法强制要求或者双方约定及无忧舆情关联公司外,不向任何第三人泄露。
三、我们如何使用您的个人信息
无忧舆情将严格遵守本《隐私政策》及其更新所载明的内容,遵循“合法、正当、必要”的原则来使用您的个人信息。您的个人信息将用于收集时即已确定并且经过您的同意的目的,如有除此之外的任何用途,我们会提前征得您的同意。
a.我们收集的个人信息将被用于确保我们的产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用情形。
b.我们收集的个人信息将被用于我们的服务,但是一般情况下,我们为此目的仅使用综合信息和统计性信息。
c.我们收集的个人信息将被用于与您进行交流,例如,进行身份验证,风险提示,在无忧舆情软件或服务更新、发布的第一时间向您发出通知。
d.我们所收集的个人信息将被用于进行服务的个性设计,并向您提供更优的服务,例如:向您推荐更有效的使用方式等。
e.如果您参与无忧舆情举办的抽奖、调查、竞赛或类似推广活动,我们将向您提供的个人信息用于管理此类活动。
f.我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
四、我们可能分享的信息
除以下情形外,未经您的同意,无忧舆情不会与任何第三方分享您的个人信息:
a.遵守适应的法律法规;
b.遵守法院命令或其他法律程序的规定;
c.遵守相关政府机关的要求;
d.未遵守适应的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途;
e.双方在本《隐私政策》下约定的披露的情形;
f.无忧舆情解决举报事件、提起诉讼而提交的;
g.无忧舆情为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为而采取必要合理行动所须提交的。
五、信息的安全
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的网络恶意手段,我们虽然尽力保护信息的安全,但是不可能始终保证信息的绝对安全。
我们实施旨在保护您的数据的安全技术,例如HTTP。我们定期监控系统安全,防止系统出现漏洞或遭受攻击。然而我们无法保证您发送给我们的任何信息的安全性。在我们的物理、技术活管理保护设施遭到破坏时,我们不保证数据不被查看、公开、替换或毁坏。
无忧舆情认为在使用无忧舆情提供的服务、向无忧舆情提供工人信息放入我们的数据库时,您已经意识到了这种风险的存在,并同意承担这样的风险,对于因此而引起的任何法律纠纷,无忧舆情不承担法律责任。
六、信息披露
1.公开披露
a.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
b.如果我们确定您出现违法法律法规或严重违法用户使用协议的情况,或为保护无忧舆情及其关联的公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或无忧舆情相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及无忧舆情已对您采取的措施。
2.披露个人信息时事先征得授权同意的例外,包括但不限于以下情况;
以下情形中,披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意且不会影响您提出的更正/修改、删除的请求;
a.与国家安全、国防安全有关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等有关的;
d.出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.您自行向社会公众公开的个人信息;
f.从合法公开披露的信息中个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
g.法律法规或者司法、行政、政府机关要求或者基于工作需要向股东及第三方公开的。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、注销账号功能等权利,在您使用我们的服务期间,为了您可以更加便捷地行使该等权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。
1.访问您的个人信息
已登录状态下,在客户端中选择右下角的【更多】tab,此时页面上会显示您的个人信息。
2.更正您的个人信息
在客户端中选择右下角的【更多】tab,点击页面上的个人中心,进入个账号信息页面。点击账号信息 ,即可更正您的个人信息。
3.退出登录
已登录状态下,在客户端中选择右下角的【更多】tab,页面顶部,会看到【退出登录】按钮,点击即可。
4.注销
如您需要注销账户,您可以通过客服或您所在工作单位与我们取得联系,我们将事先对您的账号注销进行人工审核以确认您符合账号注销条件,并在收到您的注销申请的15个工作日内协助您完成账号的注销工作。在您选择注销帐号后,我们将删除或匿名化您在账号下的全部相关个人信息,法律法规另有规定的除外。在您注销后,我们将无法继续向您提供本平台相关产品或服务。 响应您的上述请求
1、为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
2、我们在验证您的身份后将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策载明的联系方式发起投诉。
3、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
4、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
八、变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款,我们将在修订生效前通过在无忧舆情网站或者客户端显著位置提示,或向您发送电子邮件,以及其他方式通知您。在向您进行通知后,若您继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订的本《隐私政策》的约束,也将遵循修改后的《隐私政策》内容使用我们的服务;若您不同意修改后的《隐私政策》的约束,也将遵循修改后的《隐私政策》内容使用我们的服务;若您不同意修改后的《隐私政策》,您应立即停止使用我们的服务。